Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Prigel Teknologi Indonesia (“Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna ketika menggunakan aplikasi, website, dan layanan digital yang kami sediakan.
Dengan menggunakan layanan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi sesuai dengan kebutuhan layanan, antara lain:
A. Informasi Akun
Informasi yang diberikan pengguna ketika membuat atau menggunakan akun, seperti:
- Nama pengguna
- Nomor telepon
- Alamat email
- Username
- Password
- Informasi profil lainnya
B. Informasi Transaksi
Apabila layanan digunakan untuk aktivitas transaksi, kami dapat mengumpulkan informasi seperti:
- Data produk
- Harga produk
- Jumlah transaksi
- Waktu transaksi
- Metode pembayaran
- Data pelanggan yang dimasukkan oleh pengguna
- Data laporan transaksi
C. Informasi Perangkat
Untuk mendukung fungsi aplikasi, kami dapat memperoleh informasi teknis tertentu, seperti:
- Jenis dan model perangkat
- Sistem operasi
- Versi aplikasi
- Alamat IP
- Informasi jaringan
- Identifikasi perangkat tertentu yang diperlukan untuk keamanan dan operasional aplikasi
D. Data Lokasi
Apabila fitur tertentu membutuhkan informasi lokasi, aplikasi dapat meminta izin untuk mengakses lokasi perangkat.
Data lokasi hanya digunakan untuk fungsi yang membutuhkan informasi tersebut dan sesuai dengan izin yang diberikan oleh pengguna.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
- Menyediakan dan menjalankan layanan aplikasi.
- Membuat dan mengelola akun pengguna.
- Memproses transaksi.
- Menyediakan laporan dan informasi terkait penggunaan layanan.
- Meningkatkan keamanan aplikasi.
- Memperbaiki performa dan kualitas layanan.
- Memberikan dukungan kepada pengguna.
- Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan.
- Mencegah aktivitas yang tidak sah, penyalahgunaan, atau penipuan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menggunakan informasi pribadi pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar hukum atau persetujuan yang sesuai.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari:
- Akses yang tidak sah.
- Penggunaan yang tidak semestinya.
- Perubahan atau kehilangan data.
- Pengungkapan tanpa izin.
Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.
Informasi pengguna dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya apabila diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan aplikasi.
- Menjalankan layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi.
- Memenuhi kewajiban hukum.
- Melindungi hak, keamanan, dan kepentingan pengguna maupun penyedia layanan.
- Mendapatkan persetujuan pengguna apabila persetujuan tersebut diperlukan.
Pihak ketiga yang membantu menyediakan layanan diharapkan menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung fungsi tertentu, seperti layanan autentikasi, analitik, notifikasi, penyimpanan, pembayaran, atau layanan teknis lainnya.
Layanan pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.
Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi dari layanan pihak ketiga yang digunakan apabila diperlukan.
6. Izin Aplikasi
Aplikasi dapat meminta beberapa izin perangkat sesuai dengan fitur yang digunakan.
Contohnya:
- Kamera — apabila diperlukan untuk mengambil atau memindai informasi.
- Lokasi — apabila fitur tertentu membutuhkan lokasi pengguna.
- Penyimpanan/File — apabila diperlukan untuk membaca, menyimpan, atau mengunggah file.
- Notifikasi — untuk memberikan pemberitahuan terkait layanan.
- Bluetooth/Perangkat terdekat — apabila diperlukan untuk menghubungkan perangkat tertentu, seperti printer.
Izin hanya digunakan sesuai dengan kebutuhan fungsi aplikasi.
Pengguna dapat mengelola atau mencabut izin melalui pengaturan perangkat, meskipun pencabutan izin tertentu dapat menyebabkan fitur tertentu tidak dapat digunakan.
7. Data Anak
Layanan kami tidak ditujukan secara khusus kepada anak-anak.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan atau dasar hukum yang diperlukan.
Apabila kami mengetahui bahwa informasi pribadi anak telah dikumpulkan secara tidak semestinya, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pengguna selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan pengumpulan data, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian.
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus atau menganonimkan data tersebut sesuai dengan kebijakan dan ketentuan yang berlaku.
9. Hak Pengguna
Pengguna dapat memiliki hak untuk:
- Mengetahui informasi pribadi yang kami simpan.
- Meminta koreksi informasi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan informasi tertentu.
- Menarik persetujuan apabila pemrosesan berdasarkan persetujuan.
- Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu.
- Mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai penggunaan data pribadi.
Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak yang tersedia pada bagian “Hubungi Kami”.
10. Penghapusan Akun dan Data
Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk menghapus akun dan/atau data pribadi yang terkait dengan akun.
Permintaan penghapusan dapat dilakukan dengan menghubungi kami melalui alamat kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
Beberapa data mungkin tetap disimpan apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kepentingan yang sah.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Apabila terdapat perubahan, versi terbaru akan dipublikasikan melalui website atau aplikasi kami dengan mencantumkan tanggal pembaruan.
Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi secara berkala.
12. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi atau pengelolaan data pribadi, silakan menghubungi:
PT Prigel Teknologi Indonesia
Email: prigelteknologiindonesia@gmail.com
Website: prigelindonesia.com
Dengan menggunakan aplikasi atau layanan kami, pengguna menyatakan bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.